1、错误691：为用户名密码验证错误，已经到验证层，网络是没有问题，可以检查用户名和密码输入是否正确（注意字母的大小写，并重新输入，确保无误）、上网帐号被系统吊死（一般由于非正常中断上网引起，注意下网时，按正常操作断开连接，再关闭电脑和MOEDM电源）、上网帐号与端口绑定引起的问题（用户没有使用安装ADSL线路时配给的帐号上网、或者是帐号与端口绑定错误，可联系10000号进行处理）；

2、错误678，星空极速拨号软件提示错误为（错误619）：综合性的错误代码，由多种原因所造成的，比较复杂。用户可观察modem状态灯，线路灯与网卡灯不亮或闪烁都会造成不能拨号；拨号软件与系统出现问题也会造成该情况，常用办法建议重启ADSL设备，等待3分钟后再尝试连接

3、错误769（无法连接到指定目标）windows2000系统一般为错误797：现象均为网卡故障所造成，1、在Windows XP系统中网卡被误禁用；可在电脑桌面上的“网上邻居”右键“属性”，在右边空白的地方，找“本地连接”，有的话直接双击“本地连接”启用本地连接就可；2、系统检测不到网卡，如果没有“本地连接”则为网卡丢失，电脑系统识别不到网卡，可在设备管理器中检查网卡工作是否正常，建议找电脑公司查修。3、拨号软件故障，重装拨号软件可解决。

4、错误720：常见于XP系统，造成这样故障的原因就是使用的winXP盗版，启用自动更新功能，估计是微软的反盗版行动。挽救办法暂时就是还原或重装系统了，有ghost备份了的就还恢复一下就好了，其他快捷的办法暂时还不知道。为了避免这样的情况出现那就是请关闭你的xp的自动更新，菜鸟必看的方法：我的电脑－属性－自动更新－关闭自动更新。

5、错误633：拨号网络网络由于设备安装错误或正在使用，不能进行连接，RasPPPoE没有完全和正确的安装，卸载干净任何PPPoE软件，重新安装 。一般为重复拨号，建议重新启动电脑，然后再去尝试连接。

6、错误718：极少数为用户端问题，多为局方服务器故障，常常伴随着大面积批量故障，用户可以多次不停地尝试连接便可，连接上后无其他网络故障，也可请致电信客服热线10000进行咨询。

7、错误735：tcp/ip cp报告错误735 服务器拒绝请求地址

 错误734：链接控制协议终止

以上此两个错误一般情况下只要重新安装或创建拨号软件即可。

8、错误630：没有合适的网卡和驱动" "可能原因：1、网卡未安装好；2、网卡驱动不正常；3、网卡损坏。解决办法：1、检查网卡是否工作正常；2、更新网卡驱动；3、更换网卡。

9、错误676：电话占线。 请稍后再试。请先检查电话线是否有问题，请将电话线拔下，直接接在电话上，用电话拨要拨的ISP电话号码（比如16300），听一听听筒里有没有类似传真音的尖叫声，如果有此声，说明您的电话可以拨号上网，请确认在“我的电脑”->“拨号网络”->“XXX连接（您的拨号连接）”中的电话号码在ISP电话号码前没有其他数字，如您是通过分机拨号，需在电话号码之前加外线号和逗号，例如“0，16300”。如果在听筒中确为占线音，且占线频率极高。

10、错误680：没有拨号音。出现这个错误，请检测调制解调器是否正确连到电话线，然后检查以下几个方面：1、先检查电话线是否连接，如果没发现问题，请将电话线拔下，直接接在电话上，用电话拨要拨的ISP电话号码试一试（比如16300），听一听听筒里有没有类似传真音的尖叫声，如果有此声，说明您的电话可以拨号上网，可能是刚才您拨号时有电话打进来，或是您的调制解调器有故障。如果是占线音，请联系ISP客户服务部。如果没有任何声音或有提示音说您不能拨打此电话号码，那这说明您的电话线有问题。